Gracias por apoyar el arte independiente. 💖

A continuación encontrarás la política de devoluciones para los productos adquiridos en este sitio web:

📦 Productos enviados directamente por mí (libros para colorear, cuentos, postales, prints, stickers):

• Todas las ventas son finales. Por tratarse de productos hechos en pequeñas cantidades y cuidadosamente empacados, no se aceptan devoluciones ni cambios.
• Si tu pedido llegó dañado o con algún error, por favor contáctame en un plazo de 5 días naturales desde que lo recibiste. Incluye tu número de pedido y fotografías del producto y del empaque para poder ayudarte.

✉️ Puedes escribir a: maitasan.art@gmail.com

🖨️ Productos fabricados a través de impresión bajo demanda (Gelato):

• Los productos marcados como “POD” (impresión bajo demanda), como cuadros decorativos, productos textiles, etc., se fabrican y envían directamente a través de un tercero.
• No tengo control directo sobre devoluciones o cambios de estos productos, pero si tienes algún problema, escríbeme y con gusto te apoyaré para contactar al proveedor y tratar de resolverlo.
• En general, Gelato solo acepta reclamaciones por productos dañados, defectuosos o mal impresos.

📄 Productos digitales (páginas para colorear descargables, etc.):

• Debido a la naturaleza digital de estos productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
• Asegúrate de revisar bien la descripción del producto antes de completar tu compra.

Gracias por tu comprensión y por apoyar proyectos creativos independientes como este. Si tienes alguna duda, estoy aquí para ayudarte. 💌

—Maita San